动辄怒怼求职者？HR不能总是“霸总”上身

据1月30日中新社报道，近日，江苏苏州一大四女生求职时将期望薪资填为7000元到1万元，遭HR怒怼：“用不起，真敢开价，你觉得你能拿7000到1万？”对此，不少网友表示，“HR这是把自己当成霸道总裁了！”“这位HR，如果满足不了人家的薪资需求，正确的回复是，‘非常抱歉，我们提供的薪资无法满足您的要求’。”

求职招聘，是双向选择、双向奔赴，也是一个博弈的过程。其中，双方基于各自利益考虑，在薪资待遇等问题上进行一些“讨价还价”可以理解，但显然不必撕破脸面、恶语相向。上述事件中，相关HR在面对求职者时，言语间表现出的讽刺挖苦，不仅令当事人深感不适，也令围观网友愤愤不平。

HR因为言语失当被曝光，现实中不是没有先例。不久前，湖南一家公司的HR辱骂求职大学生“垃圾就是垃圾”一事，也曾激起轩然大波。在招聘环节说“丑话”，或许一些HR是想通过打压求职者的自信与心气来谋求“低价成交”，但这种居高临下的姿态、倨傲野蛮的口吻，甚至公然搞人格侮辱、人身攻击，不仅不高明，而且不专业。

需要厘清的是，企业招人的本质，应是延揽人才、储备资源、充实团队，而非单向度地给求职者一个饭碗。遗憾的是，不少公司的HR并不明白这一道理，在招聘过程中缺乏待人接物最基本的尊重和耐心，不仅不能胜任本职工作，而且会给公司抹黑。

在招聘环节，HR发挥的作用，应该是以合适的价格雇到合适的人。既要控制成本，又要“撮合交易”。一个成功的HR，理应是职业的、克制的、圆融的，正所谓人情练达、“斗而不破”。梳理近些年的同类事情不难发现，有些职场人力对职场新人的友好度、包容度令人遗憾，这与劳动力市场的供求关系有关，也折射出一些HR的职业素养堪忧。

求职者渴望理想的薪酬，说出自己的真实想法，实属应当，HR动辄讥讽乃至暴跳如雷，大可不必。在充分博弈后，求职市场自会形成相对均衡、合理的定价，而博弈过程本身，应是体面的、文明的，而非世俗的、野蛮的。