裕民社区工会驿站双向服务助力基层治理效能提升

时值“三伏”盛夏，随州高新区裕民社区依托工会驿站为烈日下奔忙的快递小哥、外卖员等新业态群体撑起一片阴凉。

新赋能，让爱更有精度。裕民社区聚焦新业态就业群体，结合社区资源，在工会驿站里量身配备了直饮机、充电装置、应急医药箱、维修工具箱、党员教育电视机等基本设施。全天开放，专人值班，为群众生活提供便利和贴心服务，解决劳动者们的切实需求。“这么热的天气，我们每天都在太阳下跑，工作间隙在这里纳个凉、喝口水，和同行说上几句话，就不会感觉那么忙了！”快递员黄胜感慨。

新阵地，让爱更有力度。为充分发挥工会驿站的实用性和长效性，裕民社区通过链接多方资源，融合党支部、志愿者、网格员等基层治理网格体系，及时了解新业态群体人员数量、技能及需求，摸清党员底数，建立信息库，积极开展党建工作，结合新业态群体职业特殊性，开展“微课堂”教育学习活动，进一步推动组织覆盖，落实党建工作。另一方面主动对接辖区企业，建立行业交流平台，为新业态群体提供技能交流培训服务，以实际行动践行服务宗旨，搭建起党群“连心桥”。

新力量，让爱更有温度。这群城市的“小蜜蜂”对街头巷尾熟门熟路，为引导新就业群体充分发挥自身优势，社区积极打造内容丰富、形式多样的志愿活动，制定积分兑换奖励机制，以及网格员联动机制，外卖小哥王勇说：“我对社区每栋楼都很熟悉，有时候看到消防通道被阻塞或者有私拉电线充电的行为都会联系网格员”。这些“顺手拍”及时的将居民信息传递到社区，大大提高了社区的服务速度和力度，也让新业态群体更充分融入社区，提高了自我认同感和归属感，增添了基层治理新力量。形成关心维护新业态人员权益的良好社会氛围和新群体积极参与基层治理的双赢局面。（市总工会权益保障部、高新区总工会）