关于加强“双十一”期间相关行业劳动者 权益保护的工会劳动法律监督提示函

全市各生产制造、物流配送、商超电商等相关行业用人单位：

“双十一”消费旺季将至，生产、物流、销售等环节工作量激增，全市生产制造、物流配送、商超电商等行业劳动者面临高强度作业压力。为切实维护劳动者合法权益，构建和谐稳定的劳动关系，根据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国工会法》等法律法规，结合本地市场特点和劳动领域实际，特向相关用人单位发出如下提示。

一、依法规范用工，保障休息休假权利。 严格控制加班时长，杜绝强制加班。确因生产经营需要安排加班的，应与工会和劳动者协商一致，每日加班不得超过1小时，特殊情况每日不超过3小时，每月累计不超过36小时。严禁以任务指标倒逼、算法控制等方式变相延长工时。要 严格执行休假与加班工资规定。休息日加班优先安排补休，无法补休的，依法支付不低于工资200%的加班报酬。不得因劳动者拒绝加班而克扣工资、降职降薪、解除劳动关系或作出其他侵犯合法权益的处理。

二、足额支付劳动报酬，明确薪酬结算规则。严格执行最低工资标准，规范薪酬支付与核算。工资应以现金方式足额支付，支付周期最长不得超过一个月，依法合理计发加班费、提成、绩效、奖金等，不得以实物或有价证券替代。新就业形态劳动者应书面约定劳动定额、抽成比例、计件单价等，明确报酬支付周期和方式，恶劣天气、夜间作业时应适当提高劳动报酬。倡导取消延时扣费等做法。

三、强化劳动安全保障，改善工作生活条件。落实安全防护责任，针对“双十一”高强度作业特点，加强安全生产培训和急救知识普及，完善应急预案。物流快递企业应为劳动者配齐反光背心、头盔等防护装备，建立极端天气预警机制，必要时采取暂停派单等防护措施。同时，要加强劳动者身心健康关怀。合理安排班次轮换，缩短连续工作时间，避免疲劳作业。对怀孕女职工、实习见习人员等特殊群体，不得安排高强度作业，落实特殊保护规定。

四、强化社会保障。要依法为符合条件的劳动者缴纳社会保险特别是工伤保险和新就业形态职业伤害保险，欢迎广大用人单位和劳动者自愿参加工会发起的职工互助保障。要畅通劳资沟通渠道，充分协商恳谈，制定订单分配、报酬核算、奖惩规则等算法时，应听取工会或劳动者代表意见，预防和化解劳动争议。

用人单位应切实履行用工主体责任，把保护劳动者权益落到实处，实现企业发展与劳动者权益保障的双赢。

“双十一”期间，全市工会将进一步履行好维权服务职责，利用工会驿站为劳动者提供休息、饮水、充电、热然、如厕、紧急用药等服务，12351职工服务热线也将24小时倾听职工咨询和投诉，综合运用“工会+人社+法院+检察+司法”劳动者权益保护协作机制处理各类侵权行为，为劳动者保驾护航。